新浪地产网专访嘉逸物业赤坎分店

 

   对于一个房地产中介来说, 后勤的行政部门就如同一个公司的服务缩影,对外服务是客户交易过户,对内服务是行政协调。

    对外,服务更贴心,客户满意度更高,对公司发展更好;

    对内,必须要有将员工作为客户来服务的心态,因为行政协调更贴心,员工的工作更简化,更能发挥能力为公司创造价值。

 

作为嘉逸物业来说,公司客户员工的排位,首先是客户,客户是公司的衣食父母,公司存在的理由也就是为客户提供服务,满足客户不断变化的要求。这是一个公司真正应该做的事情,也就是他存在的理由。第二应该是员工,因为员工是公司最宝贵的财富。尤其对于地产中介来说,因为地产中介并不是一个普通的连锁行业。地产中介是一个咨询行业,所以对于我们来讲,第一是客户,第二是员工,因为员工是公司最宝贵的财富,中介公司很简单,一张桌子,一台电脑,一个商铺。它没有什么固定资产,更重要的是员工的能力,以及客户对员工的认可。而作为经理,他应该把员工放在第一位。希望每位经理都会明白到:如果有员工离职,我应该心存愧疚,因为他们都很优秀,而我却无法让他们赚到钱。